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Comentarios sobre el servicio telefónico al cliente


2. ¿Cuántas veces, si ocurrió alguna vez, escuchó la señal de ocupado?
             

3. If ¿Si lo pusieron en espera, cuánto tiempo tuvo que esperar?
     

4. ¿El empleado del DMV le ofreció enviarle los formularios?
 

5. Recibí un servicio cortés.
     

6. Recibí la información que necesitaba.
   

7. ¿Cuántas veces tuvo que llamar al DMV para obtener toda la información que necesitaba?
   

8. ¿Qué tal le pareció el servicio comparado con llamadas anteriores?
     

9. En general, ¿Cómo califica el servicio que recibió?
     


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